0 €

Προϊόντα στο Καλάθι:

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι

Εμφάνιση καλαθιού

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων για φακούς επαφής

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων

We offer a money-back guarantee for TopVue contact lenses

Σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε τα φακούς επαφής TopVue! Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για ολόκληρο το πακέτο, εφόσον μας το επιστρέψετε εντός 365 ημερών από την αγορά και εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.

Πρώτα, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@alensa.gr. Το προσωπικό μας μπορεί να σας συμβουλεύσει εάν το αίτημά σας πληροί τα κριτήρια ανταλλαγής και θα σας περιγράψει λεπτομερώς τη διαδικασία επιστροφής σε εσάς.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Αποφύγετε την αποστολή φακών χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας. Η Alensa δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για τα χαμένα πακέτα σε περιπτώσεις όπου δεν έμαθε ότι επρόκειτο για επιστροφή.

Προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων:

  • Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα της TopVue!
  • Σημειώστε ότι η ειδική μας προσφορά 10 + 10 φακών TopVue ΔΕΝ ισχύει για την εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
  • Οι επιστρεφόμενοι φακοί πρέπει να είναι άθικτοι, συσκευασμένοι καλά, και να αποστέλλονται σύμφωνα με τη δική μας Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει αποδεικτικό αγοράς που έχει εκδοθεί από την Alensa.gr.
  • Η εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε καμία περίπτωση κακής χρήσης ή / και κατάχρησης, π.χ. επανειλημμένα επιστρέφοντας φακούς επαφής του ίδιου τύπου και παραμέτρων.
  • Τα ταχυδρομικά τέλη για τους επιστρεφόμενους φακούς επαφής TopVue πρέπει να καλυφθούν από τον αγοραστή.
  • Θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβλήθηκε ανεξάρτητα από τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στην τιμή του προϊόντος.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει τον απαιτούμενο αριθμό φακών επαφής – δείτε τον παρακάτω πίνακα:
Η συσκευασία που αγοράσατε Ο ελάχιστος αριθμός των φακών επαφής που θα πρέπει να επιστρέψετε
TopVue Daily (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (10 φακοί) 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (10 φακοί) 8 ακέραιοι φακοί
TopVue One+ (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue One+ (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Air (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium (12 φακοί) 10 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Monthly (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Monthly Plus (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Bi-weekly (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium for Astigmatism (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium for Astigmatism (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Air Multifocal (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Air Multifocal (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Air for Astigmatism (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Air for Astigmatism (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (10 φακοί) – Power 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (10 φακοί) -Plano 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (2 φακοί) – Power 1 undamaged lens
TopVue Color (2 φακοί) – Plano 1 undamaged lens

Διεύθυνση επιστροφών:

Παρακαλούμε επιστρέψτε τους φακούς σας σε ένα καλά κλειστό κουτί – για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα υποστούν ζημιά κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης, παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε φάκελο – στην ακόλουθη διεύθυνση.

Σημείο επιστροφών εγγύησης επιστροφής χρημάτων Alensa.gr

Λαγουμιτζή 24

Καλλιθέα

T.K.17671

Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια απόδειξη από τη μεταφορική εταιρεία για την επιστροφή σας ως απόδειξη επιστροφής του δέματος! Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ρωτήσει για αυτό εάν υποψιάζεστε ότι κάτι πήγε στραβά με την επιστροφή σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τη δική σας διεύθυνση (τη διεύθυνση του αποστολέα) στο πίσω μέρος κάθε πακέτου που μας έχει σταλεί! Σε ένα σενάριο χειρότερης περίπτωσης, αυτό θα διασφαλίσει ότι η συσκευασία θα αποσταλεί με ασφάλεια στον πελάτη και δεν θα χαθεί μέσω της αλληλογραφίας.

Επίσης, διευκρινίστε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την επιστροφή χρημάτων για άλλη αγορά από εμας ή αν θέλετε απλά να λάβετε το ποσό.

VISA Master Card DISCOVER PayPal DHL ELTA
Top