Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων για φακούς επαφής

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων μας εξασφαλίζει την ικανοποίησή σας με επιλεγμένες μάρκες φακών επαφής. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτές τις μάρκες, σας έχουμε καλύψει! Το όραμα και η άνεσή σας είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές μας. Προσφέρουμε Εγγύηση επιστροφής χρημάτων για τους φακούς επαφής TopVue και Gelone καθώς και για άλλες επιλεγμένες μάρκες.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε τους όρους μας παρακάτω.

TopVue

Σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε τους φακούς επαφής TopVue! Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, θα σας αποζημιώσουμε για ολόκληρο το πακέτο, αρκεί να μας το επιστρέψετε εντός 60 ημερών από την αγορά και εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Αρχικά, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω τηλεφώνου ή email στη διεύθυνση info@alensa.gr. Το προσωπικό μας μπορεί να σας ενημερώσει εάν το αίτημά σας πληροί τα κριτήρια ανταλλαγής μας και θα σας περιγράψει λεπτομερώς τη διαδικασία επιστροφής.

ΠΡΟΣΟΧΗ: αποφύγετε την αποστολή φακών χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Η Alensa δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για χαμένα δέματα σε περιπτώσεις στις οποίες δεν ενημερωθήκαμε ότι πραγματοποιήθηκε εξαρχής επιστροφή.

TopVue logo

Προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων:

  • Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για προϊόντα της TopVue!
  • Σημειώστε ότι η ειδική μας προσφορά 10 + 10 φακών TopVue ΔΕΝ ισχύει για την εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
  • Οι επιστρεφόμενοι φακοί πρέπει να είναι άθικτοι, συσκευασμένοι καλά, και να αποστέλλονται σύμφωνα με τη δική μας Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει αποδεικτικό αγοράς που έχει εκδοθεί από την Alensa.gr.
  • Η εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε καμία περίπτωση κακής χρήσης ή / και κατάχρησης, π.χ. επανειλημμένα επιστρέφοντας φακούς επαφής του ίδιου τύπου και παραμέτρων.
  • Τα ταχυδρομικά τέλη για τους επιστρεφόμενους φακούς επαφής TopVue ή Gelone πρέπει να καλυφθούν από τον αγοραστή.
  • Θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβλήθηκε ανεξάρτητα από τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στην τιμή του προϊόντος.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει τον απαιτούμενο αριθμό φακών επαφής - δείτε τον παρακάτω πίνακα:
;
Η συσκευασία που αγοράσατε Ο ελάχιστος αριθμός των φακών επαφής που θα πρέπει να επιστρέψετε
TopVue Daily (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily (10 φακοί) 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Elite+ (10 φακοί) 8 ακέραιοι φακοί
TopVue One+ (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue One+ (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Air (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium (12 φακοί) 10 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Monthly (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Monthly Plus (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium for Astigmatism (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Premium for Astigmatism (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Air Multifocal (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Air Multifocal (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Air for Astigmatism (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
TopVue Air for Astigmatism (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (10 φακοί) - Power 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (10 φακοί) -Plano 8 ακέραιοι φακοί
TopVue Color (2 φακοί) - Power 1 ακέραιοι φακος
TopVue Color (2 φακοί) - Plano 1 ακέραιοι φακος
TopVue Blue Blocker (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
TopVue Blue Blocker (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Blue Blocker (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily Multifocal (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily Multifocal (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily for Astigmatism (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
TopVue Daily for Astigmatism (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί

Gelone

Ανακαλύψτε την εξαιρετική ποιότητα των φακών επαφής Gelone. Εάν η εμπειρία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, η δέσμευσή μας για την ικανοποίησή σας παραμένει ακλόνητη. Προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για ολόκληρο το πακέτο φακών Gelone εντός 60 ημερών από την αγορά.την εξαιρετική ποιότητα των φακών επαφής Gelone με σιγουριά. Εάν η εμπειρία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, η δέσμευσή μας για την ικανοποίησή σας παραμένει ακλόνητη. Προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για ολόκληρο το πακέτο φακών Gelone εντός 60 ημερών από την αγορά.

Gelone logo

Προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων:

  • Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τους φακούς επαφής Gelone!
  • Οι επιστρεφόμενοι φακοί πρέπει να είναι άθικτοι, να συσκευάζονται καλά και να αποστέλλονται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει μια απόδειξη αγοράς που έχει εκδοθεί από την Alensa.gr
  • Η εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε καμία περίπτωση κακής χρήσης ή/και κατάχρησης, π.χ. επαναλαμβανόμενα επιστροφή φακών επαφής ίδιου τύπου και παραμέτρων.
  • Τα ταχυδρομικά έξοδα για τους επιστρεφόμενους φακούς επαφής Gelone καλύπτονται από τον αγοραστή.
  • Θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβλήθηκε ανεξάρτητα από τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στην τιμή του προϊόντος.
  • Η αποστολή πρέπει να περιέχει τον απαιτούμενο αριθμό φακών επαφής – δείτε τον παρακάτω πίνακα:
;
Η συσκευασία που αγοράσατε Ο ελάχιστος αριθμός των φακών επαφής που θα πρέπει να επιστρέψετε
Gelone 1-day (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day for Astigmatism (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day for Astigmatism (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day for Astigmatism (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly for Astigmatism (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly for Astigmatism (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day Multifocal (180 φακοί) 172 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day Multifocal (90 φακοί) 86 ακέραιοι φακοί
Gelone 1-day Multifocal (30 φακοί) 26 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly Multifocal (3 φακοί) 2 ακέραιοι φακοί
Gelone Monthly Multifocal (6 φακοί) 4 ακέραιοι φακοί