Σχετικά με εμάς

About us banner DT About us banner mobile

Alensa είναι ένας αξιόπιστος διαδικτυακός πωλητής φακών επαφής, συνταγογραφούμενων γυαλιών, γυαλιών ηλίου και προϊόντων περιποίησης ματιών. Βασικός μας στόχος είναι να παρέχουμε ποιότητα, εξαιρετική εξυπηρέτηση και να έχουμε ικανοποιημένους, πιστούς πελάτες.Μάθετε για την εταιρεία μας και πραγματοποιήστε τις αγορές σας, μαζί μας!

Η Alensa σε αριθμούς

Alensa in numbers 1

+20 χρόνια

Ηγετική θέση στην αγορά

Alensa in numbers 1

+29 χώρες

όπου εξυπηρετούμε

Alensa in numbers 1

+200

Εργαζόμενοι

Alensa in numbers 1

+500 000

Φακοί σε απόθεμα

Alensa in numbers 1

+20 000

Γυαλιά σε απόθεμα

Alensa in numbers 1

+10

Καταστήματα οπτικών

Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΜΑΣ

Το δίκτυο της Alensa, που περιλαμβάνει το Alensa.gr, έχει τεθεί σε λειτουργία από το 2007με το άνοιγμα των πρώτων μας ηλεκτρονικών καταστημάτων στην Τσεχία, τη Σλοβακία και την Αυστρία. Τα τελευταία 10 χρόνια, η επωνυμία μας έχει αναπτυχθεί και επεκταθεί για να εξυπηρετεί σχεδόν όλη την Ευρώπη. Η γνώση και η εμπειρία που αποκτήσαμε με την πάροδο των χρόνων μας βοήθησαν να αναπτύξουμε έναν εκτενή κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες.

Επί του παρόντος, το δίκτυο Alensa αποτελείται από: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Τσεχία, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ουκρανία.

ΔΕΙΤΕ ΤΙΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ ΜΑΣ
alensa story

Γνήσια προϊόντα σε χαμηλές τιμές

Πουλάμε μόνο αυθεντικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των φακών επαφής και γυαλιών, τα οποία παρέχονται απευθείας από εξουσιοδοτημένους κατασκευαστές. Τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι τα ίδια με αυτά που πωλούνται από γνωστούς οπτικούς και λιανοπωλητές.

Επειδή δραστηριοποιούμαστε σε μεγάλο αριθμό διαφορετικών χωρών και έχουμε τόσο μεγάλη πελατειακή βάση, είμαστε σε θέση να αποκτήσουμε τα προϊόντα μας από τους κατασκευαστές σε χαμηλότερες τιμές. Επομένως, κάθε έκπτωση που λαμβάνουμε από τους κατασκευαστές μας και κάθε κόστος που μπορούμε να εξοικονομήσουμε μεταφράζεται άμεσα σε χαμηλές τιμές για τους πελάτες μας. Εν ολίγοις, είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τα ίδια προϊόντα υψηλής ποιότητας που έχετε συνηθίσει αλλά σε πολύ χαμηλότερες τιμές.

original stories

ΜΕΓΑΛΟ ΑΠΟΘΕΜΑ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ

Είμαστε περήφανοι που διατηρούμε ένα τεράστιο απόθεμα, με περισσότερα από 500.000 συσκευασίες φακών και πάνω από 17.000 γυαλιά σε απόθεμα ανά πάσα στιγμή. Αυτό μας επιτρέπει να αποστέλλουμε σχεδόν το 97% των παραγγελιών την ίδια ημέρα που γίνονται.

Επεξεργαζόμαστε περίπου 100.000 παραγγελίες κάθε μήνα, και το αφοσιωμένο προσωπικό μας είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει. Εκπαιδευμένοι και έμπειροι οπτικοί φροντίζουν για τη χάραξη, την τοποθέτηση και τη δοκιμή των συνταγογραφούμενων φακών για τα γυαλιά μας, ώστε να είστε βέβαιοι ότι θα λάβετε ποιοτικά γυαλιά όταν τα παραγγείλετε μαζί μας.

Στην Alensa, χρειάζεται πολύς χρόνος, φροντίδα και προσπάθεια για να παρέχουμε στους πελάτες μας ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες. Διασφαλίζουμε ότι η παράδοση είναι γρήγορη, όλα τα προϊόντα πληρούν τα υψηλά πρότυπα που απαιτούνται, οι τιμές παραμένουν οι χαμηλότερες διαθέσιμες στην αγορά και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορεί να σας παρέχει εξατομικευμένη και προσεκτική βοήθεια.

alensa stock

Οι μάρκες μας

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προβλήματα ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα απαντήσουμε στα ερωτήματά σας το συντομότερο δυνατό. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και είναι αυτή η συμβολή που μας επιτρέπει να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών μας.

customer service

Επικοινωνία

Email: info@alensa.gr
Τηλέφωνο: (+30) 2112342483
Δευ-Παρ 9:00-16:00

customer service

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Alensa.gr - Expandeco
Γαλαξιδίου 40, Μοσχάτο,

183 45 Αθήνα, Ελλάδα

Registration and operation

ΕΓΓΡΑΦΗ
ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
ΑΦΜ: CZ27179681

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ (ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΟΝΤΩΝ)

Η εταιρεία μας έχει δημιουργήσει ένα εσωτερικό σύστημα καταγγελίας και αποδέχεται αναφορές σύμφωνα με τον Νόμο Αρ. 171/2023 Συντ. για την προστασία των πληροφοριοδοτών. Παρακάτω θα βρείτε όλα τα διαθέσιμα κανάλια αναφοράς μαζί με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής και παρακολούθησης μιας αναφοράς. Μόνο το καθορισμένο πρόσωπο έχει πρόσβαση στις υποβληθείσες αναφορές. Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται είναι επομένως απολύτως ασφαλείς.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η χρήση του ιστότοπου της Alensa και η σύναψη σύμβασης αγοράς με την Alensa, γίνεται πάντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, οπότε παρακαλώ δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην ανάγνωση αυτών. Χρήσιμες πληροφορίες μπορούν επίσης να βρεθούν στις διάφορες σελίδες μας που είναι αφιερωμένες στην εξυπηρέτηση πελατών και στις πρακτικές πληροφορίες.