Σχετικά με εμάς

Το δίκτυο της Alensa, που περιλαμβάνει το Alensa.gr, έχει τεθεί σε λειτουργία από το 2007με το άνοιγμα των πρώτων μας ηλεκτρονικών καταστημάτων στην Τσεχία, τη Σλοβακία και την Αυστρία. Τα τελευταία 10 χρόνια, η επωνυμία μας έχει αναπτυχθεί και επεκταθεί για να εξυπηρετεί σχεδόν όλη την Ευρώπη. Η γνώση και η εμπειρία που αποκτήσαμε με την πάροδο των χρόνων μας βοήθησαν να αναπτύξουμε έναν εκτενή κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες.

Επί του παρόντος, το δίκτυο Alensa αποτελείται από: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Τσεχία, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ουκρανία.

Πουλάμε μόνο αυθεντικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των φακών επαφής και γυαλιών, τα οποία παρέχονται απευθείας από εξουσιοδοτημένους κατασκευαστές. Τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι τα ίδια με αυτά που πωλούνται από γνωστούς οπτικούς και λιανοπωλητές.

Επειδή δραστηριοποιούμαστε σε μεγάλο αριθμό διαφορετικών χωρών και έχουμε τόσο μεγάλη πελατειακή βάση, είμαστε σε θέση να αποκτήσουμε τα προϊόντα μας από τους κατασκευαστές σε χαμηλότερες τιμές. Επομένως, κάθε έκπτωση που λαμβάνουμε από τους κατασκευαστές μας και κάθε κόστος που μπορούμε να εξοικονομήσουμε μεταφράζεται άμεσα σε χαμηλές τιμές για τους πελάτες μας. Εν ολίγοις, είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τα ίδια προϊόντα υψηλής ποιότητας που έχετε συνηθίσει αλλά σε πολύ χαμηλότερες τιμές.

Είμαστε περήφανοι που διατηρούμε ένα τεράστιο απόθεμα, με περισσότερα από 500.000 συσκευασίες φακών και πάνω από 17.000 γυαλιά σε απόθεμα ανά πάσα στιγμή. Αυτό μας επιτρέπει να αποστέλλουμε σχεδόν το 97% των παραγγελιών την ίδια ημέρα που γίνονται.

Επεξεργαζόμαστε περίπου 100.000 παραγγελίες κάθε μήνα, και το αφοσιωμένο προσωπικό μας είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει. Εκπαιδευμένοι και έμπειροι οπτικοί φροντίζουν για τη χάραξη, την τοποθέτηση και τη δοκιμή των συνταγογραφούμενων φακών για τα γυαλιά μας, ώστε να είστε βέβαιοι ότι θα λάβετε ποιοτικά γυαλιά όταν τα παραγγείλετε μαζί μας.

Στην Alensa, χρειάζεται πολύς χρόνος, φροντίδα και προσπάθεια για να παρέχουμε στους πελάτες μας ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες. Διασφαλίζουμε ότι η παράδοση είναι γρήγορη, όλα τα προϊόντα πληρούν τα υψηλά πρότυπα που απαιτούνται, οι τιμές παραμένουν οι χαμηλότερες διαθέσιμες στην αγορά και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορεί να σας παρέχει εξατομικευμένη και προσεκτική βοήθεια.